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答：您好！故宮門票（大門票、珍寶館、鐘表館）一經檢票，不予退票。未檢票的門票于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退票，不計爽約。參觀當日20:00前仍可退票，但計1次爽約。參觀當日20:00后不可退票退款，且計1次爽約。每人每日最多記1次爽約，180日內累計爽約3次，從第3次爽約的次日起，60日內將無法預約故宮博物院門票及展覽。祝您生活愉快！
答：您好，我院2022年度年票已售完，2023年度年票尚未開售。歡迎持續關注我院動態，開售前我們將通過故宮官網（www.hoeishetmet.com）發布公告。祝您生活愉快！
答：您好，2022年故宮博物院年票有效期將由2022年12月31日自動延長至2023年1月31日。為貫徹“限量、預約、錯峰”開放要求，保障觀眾安全，提供更好的參觀服務，自2023年1月1日起，持年票參觀需提前通過“故宮博物院”微信小程序登記，參觀當日須攜帶登記時使用的有效證件原件，由午門核驗健康信息后檢票入院。
答：您好！“八一”建軍節當日（如遇周一閉館，提前一日實行），現役軍人、離退休軍人、武警、消防救援人員、烈屬、遺屬、現役軍人家屬，憑有效證件可免費參觀。
答：抱歉，我院暫無相關優惠政策。
答：您好，我院對擁有版權的影像資源提供授權服務，詳情請查看http://www.hoeishetmet.com/bottom/apply_image ，感謝您的關注！
答：路線一：從天安門經端門到達午門（通行時間周二至周日，8:00-16:00；周一閉館日全天不可通行。實際開放情況以現場公告為準。） 路線二：從東華門或西華門沿東、西筒子河路前行均可到達午門。
答：自2011年7月2日起，故宮博物院實行自南向北單向參觀路線：午門（南門）只作為參觀入口，觀眾一律從午門進入故宮；神武門（北門）只作為參觀出口，觀眾參觀結束后可由神武門或東華門（東門）離開故宮。
答：我院提供講解服務，租用地點位于午門，在出口歸還；亦有人工講解服務，路線及收費標準詳見：http://www.hoeishetmet.com/announce_detail/239321.html。
